Hatályos: 2026. augusztus 1.

Általános Szerződési Feltételek

A feltételek a Tisza Retreat éttermi foglalási, rendezvényajánlati és kapcsolódó személyes programjaira vonatkoznak. A webhely nem webáruház és nem kezel online fizetést.

1. Szolgáltató és elérhetőség

A szolgáltatás megnevezése Tisza Retreat. Üzleti cím: 6721 Szeged, Maros utca 1., Magyarország. Kapcsolat: [email protected], +36 56 988 3017, tiszaretreat.pro.

2. A webhely hatálya

A webhely bemutatja az éttermet, az étlapot, a közzétett árakat, a rendezvényformátumokat és a kapcsolatfelvétel módját. Az űrlap foglalási vagy ajánlatkérést továbbít; a beküldés nem minősül automatikus elfogadásnak, fizetésnek vagy biztos helyfoglalásnak.

3. Foglalás és visszaigazolás

A vendég valós nevet és működő kapcsolati adatot ad meg, valamint lehetőség szerint közli a dátumot, a vendégek számát és a releváns étkezési igényt. A Tisza Retreat ellenőrzi az elérhetőséget, szükség szerint pontosít, majd külön üzenetben vagy telefonon igazolja vissza a foglalást. Csak ez a kifejezett visszaigazolás hoz létre elfogadott foglalást.

Módosítást vagy lemondást a lehető leghamarabb telefonon vagy e-mailben kell jelezni. A módosítás elfogadása a szabad kapacitástól, a már megkezdett előkészítéstől és az egyedi rendezvényajánlat feltételeitől függ.

4. Étlap és árak

A webhelyen megjelenő árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát. A szezonális kínálat összetétele és elérhetősége változhat. Az egyedi rendezvény végleges ára a menü, a vendégek száma, a program, az időtartam és a technikai igény alapján készített ajánlatban szerepel. Online fizetés a webhelyen nincs.

5. Rendezvényajánlat

A rendezvénykérés után a felek tisztázzák a célt, a tervezett időpontot, a vendégszámot, az ülésrendet, a menüt és az esetleges technikai tartalmat. Az ajánlat elfogadása, a foglalás véglegessége, valamint az esetleges módosítási vagy lemondási feltétel az adott eseményhez küldött visszaigazolás szerint alakul.

6. Társasági pókerest

A program személyes, éttermi és kizárólag 18. életévüket betöltött vendégeknek szól. Nincs nevezési díj vagy buy-in, nincs tét, a zsetonoknak nincs pénzbeli értékük, és nincs pénznyeremény vagy értékkel bíró díj. A program nem kínál online játékot és nem kapcsolódik külső játékplatformhoz.

A résztvevő köteles tisztelettel viselkedni, a koordinátor szabálymagyarázatát követni, a játékeszközöket rendeltetésszerűen használni és tartózkodni a pénzzel kapcsolatos magánjáték-ajánlattól. Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a részvétel megszakítható.

7. Vendégi kötelezettségek

A vendég felel a megadott adatok pontosságáért, a házirend és a személyzet ésszerű utasításainak betartásáért, valamint az általa vagy kísérője által okozott kárért. Allergiát és más lényeges étkezési igényt előre kell jelezni. A közös konyhai környezet miatt teljes allergénmentesség nem garantálható.

8. Panasz és felelősség

Panasz személyesen, e-mailben vagy telefonon tehető. Kérjük, írja le az eseményt, időpontját és az elvárt megoldást. A Tisza Retreat a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint válaszol. A felelősség a jogszabályok által megengedett körben a ténylegesen vállalt szolgáltatásra terjed ki; közvetett, előre nem látható körülményből eredő veszteségért nem vállalható korlátlan felelősség.

9. Vis maior

A fél ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és ésszerűen el nem hárítható esemény esetén a teljesítés módosulhat vagy elmaradhat. Ilyenkor a Tisza Retreat a lehető leghamarabb kapcsolatba lép a vendéggel és egyezteti az ésszerű következő lépést.

10. Szellemi tulajdon és jog

A webhely szövege, arculata és saját vizuális elemei szerzői jogi védelem alatt állnak. Magáncélú böngészés megengedett; üzleti újraközléshez előzetes hozzájárulás szükséges. A feltételekre a magyar jog irányadó. A felek elsőként békés egyeztetésre törekednek; ez nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogokat.